KALİTE
Kalitenin temel ölçütü müşteri memnuniyetidir.
İmal ve ihraç ettiğimiz tüm ürünlerin yüksek kalitesi ve müşteri memnuniyeti başarımızın sürekliliğinin anahtarıdır. Bu kavramda kalite politikamızın ana hatları;
• Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirerek müşterilerimizin memnuniyetini, pazar payımızı ve rekabet gücümüzü artırmak.
• Kalite politikamızı her kademede çalışan personele aktararak kalite sorumluluğu bilincinin yerleşmesini sağlamak.
• AR-GE çalışmalarıyla üretim yelpazemizi geliştirerek, sıra dışı ve çarpıcı çözümler, ürünler ve hizmetler sağlamak.
• Müşteri problemleri ile profesyonelce ilgilenmek.
• Müşteri memnuniyetini diğer önceliklerin önünde tutmak.
• Müşterilerin geri bildirimlerini alçak gönüllülükle dinleme ve harekete geçmek.
• Taahhütlerimizi yerine getirmek.