KALİTE

 

Kalitenin temel ölçütü müşteri memnuniyetidir.

İmal ve ihraç ettiğimiz tüm ürünlerin yüksek kalitesi ve müşteri memnuniyeti başarımızın sürekliliğinin anahtarıdır. Bu kavramda kalite politikamızın ana hatları;
 
 
• Ürün ve hizmet kalitemizi sürekli  iyileştirerek müşterilerimizin memnuniyetini,  pazar payımızı ve rekabet gücümüzü artırmak. 
• Kalite politikamızı her kademede çalışan personele aktararak kalite sorumluluğu bilincinin yerleşmesini sağlamak.
• AR-GE çalışmalarıyla  üretim yelpazemizi geliştirerek, sıra dışı ve çarpıcı çözümler, ürünler ve hizmetler sağlamak. 
• Müşteri problemleri ile profesyonelce ilgilenmek.
• Müşteri memnuniyetini diğer önceliklerin önünde tutmak.
• Müşterilerin geri bildirimlerini alçak gönüllülükle dinleme ve harekete geçmek.
• Taahhütlerimizi yerine getirmek.